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汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的收費模式和產(chǎn)品形態(tài)
更新時間:2018-08-24   點擊次數(shù):1664次

一、汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)類別和相應的產(chǎn)權(quán)關(guān)系

汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)可能產(chǎn)生三類數(shù)據(jù)且各自的產(chǎn)權(quán)有所不同。同時為分析方便,我們進一步把產(chǎn)權(quán)劃分為所有權(quán)和使用權(quán)。

① 稱重的結(jié)果數(shù)據(jù)簡稱業(yè)務數(shù)據(jù)。

稱重物體的重量數(shù)據(jù)和附屬在稱重物體上的有關(guān)數(shù)據(jù):如稱重載體的車號、貨號和稱重物體的屬性、貨名等,可統(tǒng)稱為業(yè)務數(shù)據(jù)。此類數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)都毫無爭議屬于衡器終端用戶。

② 衡器的狀態(tài)數(shù)據(jù)簡稱健康數(shù)據(jù)。

傳感器電壓、電流、阻抗等性能指標以及這些指標在稱重過程的變化值可稱為健康數(shù)據(jù),這類數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)應歸衡器的所有者即終端用戶。

但又因衡器生產(chǎn)廠家要為終端用戶提供服務,需了解衡器配件的使用狀態(tài)和質(zhì)量情況等,故衡器生產(chǎn)廠家也可無償獲得這類數(shù)據(jù)的使用權(quán),或衡器終端用戶因要接受衡器生產(chǎn)廠家對衡器的有關(guān)服務而無償讓渡這類數(shù)據(jù)的使用權(quán)。因衡器配件廠家也需為衡器生產(chǎn)廠家提供有關(guān)衡器配件的維修和售后服務,故衡器配件廠家也可獲得這類數(shù)據(jù)的使用權(quán)。

③ 衡器衍生數(shù)據(jù)

附屬在衡器的信息如終端用戶所屬行業(yè)、地址、業(yè)務人員、區(qū)域等和衡器服務過程中所產(chǎn)生的信息:服務次數(shù)、服務對象、衡器配件的健康狀態(tài)等等,可統(tǒng)稱為衡器衍生數(shù)據(jù)。

因這類數(shù)據(jù)是在衡器銷售和服務過程中所獲得,故所有權(quán)和使用權(quán)應歸衡器生產(chǎn)廠家。汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)則讓衡器生產(chǎn)廠家獲取此類數(shù)據(jù)的方式更便捷,成本更低。

衡器配件廠家能否獲取此類數(shù)據(jù)和多少則取決于其+物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)路徑選擇。如讓【衡器生產(chǎn)廠家擁有物聯(lián)網(wǎng)的高使用權(quán)限】則衡器配件廠家所獲得的信息就很少;因為衡器終端用戶的信息是可選擇性發(fā)送,或直接存儲在本地服務器或手機端。

④ 用圖表示數(shù)據(jù)類別和對應的產(chǎn)權(quán)關(guān)系如下:

 

所有權(quán)

使用權(quán)

業(yè)務數(shù)據(jù)

衡器終端用戶

健康數(shù)據(jù)

衡器終端用戶

衡器用戶、衡器配件廠家、衡器生產(chǎn)廠家(服務商)

衍生數(shù)據(jù)

衡器生產(chǎn)廠家(服務商)。

二、數(shù)據(jù)特征和大數(shù)據(jù)分析的可行性分析

1、基于業(yè)務數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析的不可能性。

①衡器是一個產(chǎn)品而非具體的應用行業(yè),其涉及應用領(lǐng)域太多,不利于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的價值性。

衡器應用領(lǐng)域?qū)挿?,涉及各行各業(yè)。越是集中于某個具體應用行業(yè),則大數(shù)據(jù)分析的價值就越高,也更符合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)特點。

②衡器在眾多應用領(lǐng)域中的業(yè)務數(shù)據(jù),其終端客戶在各自行業(yè)的代表性都不強,不符合大數(shù)據(jù)需全體的數(shù)據(jù)特點。

大數(shù)據(jù)的另一個特征是數(shù)據(jù)不再是樣本而是全體,因此所收集的數(shù)據(jù)越多越好,越有代表性越好。目前中低端衡器的目標客戶群體在其各自領(lǐng)域的代表性都不強。

③業(yè)務數(shù)據(jù)對于中或集團類客戶來說具有私密性,使得可收集的業(yè)務數(shù)據(jù)范圍進一步受到約束。

業(yè)務數(shù)據(jù)對終端用戶來說就是企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù),可能涉及到公司年銷售數(shù)量、銷售金額,也可能涉及到年采購數(shù)量和采購金額,甚至可能還涉及到公司產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品BOM等等。

故這類客戶的業(yè)務數(shù)據(jù)具有較強的私密性,肯定要在公司內(nèi)部局域網(wǎng)傳輸,與其管理系統(tǒng)對接。

2、基于健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析具有可行性,且這類數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析,對衡器生產(chǎn)廠家來說,有一定的機密性。

①大數(shù)據(jù)分析對衡器使用者:可通過健康數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù),可快速判別秤體是否處于健康狀態(tài),是否存在不合規(guī)稱重,事先預防和確保稱重的準確性,還可通過圖片、視頻等監(jiān)控稱重現(xiàn)場降低稱重管理成本和稱重不準確帶來的潛在損失等。

②大數(shù)據(jù)分析對衡器生產(chǎn)廠家:可遠程服務快速查找并快速解決一些小問題和故障;也更地分析判斷產(chǎn)生問題的原因并維修服務,降低售后維修成本。還可基于衍生數(shù)據(jù)對其業(yè)務和售后的人員、區(qū)域分布、服務次數(shù)、服務效果等進行更科學的統(tǒng)計、分析和管控。

③鑒于健康數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù)可能涉及到終端客戶信息,故這類數(shù)據(jù)衡器生產(chǎn)廠家也有一定的私密性。

3、對數(shù)據(jù)特征和大數(shù)據(jù)分析的總結(jié)

 

數(shù)據(jù)私密性

大數(shù)據(jù)分析可能性

業(yè)務數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)

中或集團類的衡器終端客戶

不可能

健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)

衡器生產(chǎn)廠家

有可行性

由于可見,從數(shù)據(jù)收集的范圍來看,基于業(yè)務數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析,因數(shù)據(jù)價值性不強、代表性不夠和業(yè)務數(shù)據(jù)有機密性的特征,故作大數(shù)據(jù)分析不具有可行性。

對于基于健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析分析具有可行性,但這類數(shù)據(jù)對于衡器生產(chǎn)廠家來說,具有私密性特征且其產(chǎn)權(quán)歸屬衡器生產(chǎn)廠家,故衡器配件廠家要用此類數(shù)據(jù),有且只有是為了衡器生產(chǎn)廠家的配件維修和服務,而決不可能另做它用,甚至別有所圖。

三、數(shù)據(jù)服務及收費水平和收費規(guī)模的可行性分析

1、業(yè)務數(shù)據(jù)服務對象和目標客戶群體更多的是中小客戶群體,收費規(guī)模和收費水平需在合理范圍之內(nèi)。

鑒于業(yè)務數(shù)據(jù)對于中和集團類用戶來說,具有私密性,故業(yè)務數(shù)據(jù)服務的對象更多的是中低端終端客戶群體、中小企業(yè)和個體用戶等,且業(yè)務數(shù)據(jù)對這類客戶來說,私密性不強。

正因為業(yè)務數(shù)據(jù)的服務對象是這類目標客戶群體,故它們對業(yè)務數(shù)據(jù)服務的支付能力和支付意愿不會太高。如要普及和加快對這類客戶群體的業(yè)務數(shù)據(jù)服務,其收費規(guī)模和收費水平需在可接受的范圍內(nèi)。

2、健康數(shù)據(jù)服務對象和目標客戶群體可以是全體衡器終端使用者,但鑒于基于健康數(shù)據(jù)的售后維修服務本身是衡器生產(chǎn)廠家的份內(nèi)事,故收費規(guī)模和收費水平也會有限。

提供高質(zhì)量的衡器、快速提供維修售后服務、快速解決衡器使用所出現(xiàn)的問題,本來就是衡器生產(chǎn)廠家份內(nèi)的事情,也是衡器生產(chǎn)廠家競爭力的一種表現(xiàn)。服務節(jié)約了服務費用,但此服務費用承擔者本來就是衡器生產(chǎn)廠家(服務商)而不是衡器終端用戶。假若衡器終端用戶不使用帶物聯(lián)網(wǎng)功能的衡器,相應的服務及服務費用也還是衡器生產(chǎn)廠家承擔,尤其是處于質(zhì)保期內(nèi)的衡器服務。故衡器生產(chǎn)廠家為此向衡器終端用戶收取高額數(shù)據(jù)服務費的理由不充足。

當然,如產(chǎn)品過了質(zhì)保期,衡器生產(chǎn)廠家提供健康數(shù)據(jù)的服務,快速幫助終端用戶解決問題,是可以收費一定費用。當然衡器產(chǎn)品質(zhì)量越過硬,這類服務次數(shù)會越少,所收取的數(shù)據(jù)服務費用也越少。

3、數(shù)據(jù)服務及收費可行性分析的總結(jié)

 

主要目標客戶群體

制約收費的因素

業(yè)務數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)服務

中低端衡器使用者

目標群體的支付能力和支付意愿

健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)服務

全體衡器使用者

涉及衡器產(chǎn)品質(zhì)量且服務成本主要是銷售方承擔,以及產(chǎn)權(quán)歸屬不屬于銷售方

由此可見,衡器生產(chǎn)廠家(服務商)因其目標客戶群體支付意愿和支付能力有限性,故向終端用戶收取業(yè)務數(shù)據(jù)的服務費水平和規(guī)模有限;

又因衡器生產(chǎn)廠家本身肩負衡器產(chǎn)品質(zhì)量和承擔售后服務功能,且售后服務費用在質(zhì)保期內(nèi)主要是其自身承擔,故向終端用戶收取健康數(shù)據(jù)的服務費水平和規(guī)模也有限。

四、衡器配件廠家推廣汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的一些錯誤傾向

1、衡器配件廠家利用其市場地位和技術(shù)優(yōu)勢,強行推高或人為制造出高收費,不利衡器+物聯(lián)網(wǎng)的普及。

衡器配件廠家如是向衡器生產(chǎn)廠家(服務商)收取高額的數(shù)據(jù)服務費用,因后者本身收費的水平和規(guī)模有限,故不利衡器生產(chǎn)廠家推廣汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只是增加了衡器生產(chǎn)廠家的負擔。

如衡器生產(chǎn)廠家將此成本轉(zhuǎn)嫁到衡器終端用戶,又因其目標客戶群體集中于中低端客戶,其本身支付能力和支付意愿有限,故進一步制約汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的銷量。

2、衡器配件廠家故意謬用【制造業(yè)向制造服務業(yè)轉(zhuǎn)型】、【商業(yè)模式轉(zhuǎn)型】等概念,為收取高額數(shù)據(jù)服務費尋找借口。

制造業(yè)向制造服務業(yè)轉(zhuǎn)型如其中的服務是指數(shù)據(jù)服務,則前文已論證過了數(shù)據(jù)服務收費的水平和總體規(guī)模是有限的,僅依賴數(shù)據(jù)服務的收入以支持轉(zhuǎn)型并形成新的商業(yè)模式,對眾多衡器生產(chǎn)廠家來說,是*不具有可行性。

3、衡器配件廠家為建成大數(shù)據(jù)中心,直接介入衡器生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域以解決各類糾紛,是直接與客戶爭利,搶奪客戶的終端市場。

鑒于只有健康數(shù)據(jù)才可能建立大數(shù)據(jù)中心、其產(chǎn)權(quán)又是歸屬衡器生產(chǎn)廠家且具有一定的機密性,故衡器配件廠家要獲取這類數(shù)據(jù),有且只有為衡器生產(chǎn)廠家的配件維修和服務之用,而不可另作它用。

因此,衡器配件廠家有且只有堅持【三不原則】才能獲得衡器生產(chǎn)廠家的理解和支持,才有可能建立為衡器生產(chǎn)廠家配件維修和服務之用的大數(shù)據(jù)中心,鑒于數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸屬衡器生產(chǎn)廠家但衡器配件廠家確實能為其提供一些有價值的服務,故可適當收取少量費用。

但衡器配件廠家為收取高額服務費用,且直接介入或通過控股子公司間接介入衡器生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域,以解決健康數(shù)據(jù)的產(chǎn)權(quán)問題和收費問題,則是南轅北轍,直接與衡器生產(chǎn)廠家有業(yè)務層面的沖突。

4、衡器配件廠家通過產(chǎn)品區(qū)隔,一邊直接介入衡器生產(chǎn)和銷售,一邊又面向其他衡器生產(chǎn)廠家,必然與衡器生產(chǎn)廠家在未來存在沖突。

此種銷售模式和產(chǎn)品策略,衡器配件廠家直接或通過其控股子公司介入衡器生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域則方便和容易的多:要配件有配件、要秤體有秤體、要服務可通過近合作伙伴提供、要形象和實力都比衡器生產(chǎn)廠家強。

衡器生產(chǎn)廠家只是業(yè)務合作關(guān)系,而控股子公司是股權(quán)合作關(guān)系,如此,有價值的終端客戶資源或經(jīng)過衡器生產(chǎn)廠家努力推廣的產(chǎn)品,必然后都歸屬衡器配件廠家或其控股子公司。故從這個角度說衡器生產(chǎn)廠家是得到了+物聯(lián)網(wǎng),但失去的就是市場和未來有價值的終端客戶群體。

五、衡器配件廠家【用正汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)】的收費模式和產(chǎn)品形態(tài)

故衡器配件廠家在技術(shù)路徑選擇上要【把物聯(lián)網(wǎng)的高權(quán)限交給衡器生產(chǎn)廠家】,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上要【堅持不做衡器、不搶終端客戶資源、不與衡器生產(chǎn)廠家爭利的三不原則】。同時:

1、收費模式應該對衡器生產(chǎn)廠家提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)服務,采取少量收費,針對特殊數(shù)據(jù)服務可根據(jù)具體客戶適當收費。

少量收費主要是收取流量費和建設數(shù)據(jù)后臺的費用,這類費用基本上是上繳給移動服務公司和云服務商。同時對于一些需要圖片、視頻、防作弊等數(shù)據(jù)服務或者是無人值守方面的數(shù)據(jù)服務,則可適當收費。衡器生產(chǎn)廠家則可根據(jù)其客戶情況收取費用,這樣既可快速推廣汽車衡+物聯(lián)網(wǎng),讓衡器生產(chǎn)廠家和終端用戶都能分享衡器技術(shù)的進步,也有利減少衡器生產(chǎn)廠家的負擔。

2、【用正汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)】技術(shù)的主要二種產(chǎn)品形態(tài)

①基礎(chǔ)或普及型的產(chǎn)品形態(tài):是衡器+云服務+ APP(手機、IPAD、電腦等)+防作弊(+單個攝像頭)。

這種產(chǎn)品形態(tài)不僅讓終端客戶能充分享受汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進步,帶來更好稱重體驗,也真正為終端客戶帶來實惠功能,更好地解決當前稱重作弊的社會痛點。

②基于數(shù)字儀表為核心的智能稱重解決方案:

基于中小終端客戶提供以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心和基于云服務技術(shù)的智能稱重解決方案。其產(chǎn)品形態(tài)是衡器+云服務+客戶終端(手機、IPAD、電腦等)+防作弊+無人值守配件。這種產(chǎn)品形態(tài)能為終端用戶節(jié)約稱體的管理和監(jiān)控成本,也有利衡器生產(chǎn)廠家快速安裝、使用和維護,降低衡器使用成本,創(chuàng)造社會價值。

基于中大型終端客戶提供以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心且基于局域網(wǎng)技術(shù)的智能稱重解決方案,其產(chǎn)品形態(tài)是衡器+局域網(wǎng)+客戶終端(手機、IPAD、電腦等)+防作弊+無人值守配件+(對接終端客戶各類管理系統(tǒng)和軟件)。這種產(chǎn)品形態(tài)既滿足了終端客戶對業(yè)務數(shù)據(jù)私密性的需求,又能幫助終端客戶降低衡器的管理、監(jiān)控、使用和采購成本,同時也有利于衡器生產(chǎn)廠家不斷地提升其服務能力和提高終端客戶層次。

當然為滿足部分廠家需求,衡器配件廠家在定制產(chǎn)品中,可將業(yè)務數(shù)據(jù)上傳給終端用戶,健康數(shù)據(jù)上傳云服務器,以同時滿足衡器生產(chǎn)廠家售后服務的需要和終端用戶對數(shù)據(jù)保密的需要。

宇毅電子正是基于上述分析和判斷,本著促進衡器行業(yè)和企業(yè)共同發(fā)展的目標,選擇了【將物聯(lián)網(wǎng)高權(quán)限歸屬衡器生產(chǎn)廠家】的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展路徑,制定了【基于三不原則基礎(chǔ)上的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略】,并在防作弊技術(shù)、云服務和局域網(wǎng)技術(shù)、以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心的智能稱重解決方案上持續(xù)的投入和默默地鉆研,并持續(xù)保持技術(shù),以期與衡器行業(yè)同仁們實現(xiàn)真正共贏,并共同推進和迎接汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的到來。

 

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